sabato 10 novembre 2012

Segnali di attrazione e di rifiuto



Segnali di attrazione e di rifiuto si manifestano in ogni interazione comunicativa e relazionale.
E' importante riuscire a percepirli perchè sono ottimi indicatori di coinvolgimento, innamoramento oppure di decoinvolgimento e disinnamoramento.

L’interesse del nostro interlocutore nei riguardi dell’argomento da noi presentato viene manifestato da:
Postura del corpo o della testa. Ci indicano il grado di interesse, se il corpo o la testa sono inclinati
verso di noi viene segnalato un interesse, se invece avviene il contrario l’inconscio dell’interlocutore ci dice che non è un argomento interessante.
La deglutizione ci indica che stiamo entrando nei suoi spazi personali e che la persona si sta preparando a difendersi. Al contrario l’assenza di deglutizione o la sua scomparsa durante il discorso implica che siamo stati riconosciuti come amici e che è disponibile.
Scarichi tensionali :
Ogni movimento indica che il soggetto sta dirigendo una parte della sua energia in
una direzione diversa dalla completa attenzione al dialogo con noi. Improvvisi pruriti o toccamenti
anche qui ci indicano il grado di interesse.
Teniamo conto che questi toccamenti più sono lontani dalla testa minore è il suo grado di interesse.
L’assenza degli scarichi tensionali indica grande attenzione. Se siamo seduti ed il cliente si gratta un
ginocchio significa che parte della
attenzione che dovrebbe riservare a noi viene scaricata sul ginocchio.

Per eliminare gli scarichi tensionali occorre migliorare il rapport o caricare più canali di comunicazione.
Tutti riceviamo messaggi dal mondo esterno attraverso i cinque sensi (Vista, Udito, Tatto, Olfatto e Gusto), se noi riusciamo ad impegnare almeno tre canali comunicazionali su cinque riusciamo ad
ottenere la sua attenzione.

Mentre continuiamo a parlare con una persona (impegniamo il suo udito), gli porgiamo un oggetto
(tatto) e gli facciamo notare che l’oggetto, in quel particolare punto (vista) ha delle caratteristiche
particolari.
Così facendo abbiamo catturato il suo udito parlandogli, impegnato le sue mani (non potrà avere
scarichi) e occupato la sua vista facendogli notare un particolare.
Tre canali comunicazionali su cinque, dunque la sua attenzione è sicuramente catturata. Se poi abbiamo
anche un profumo gradevole avremo catturato quattro sensi su cinque.
Segnali (scarichi tensionali) di Accettazione o Rifiuto
I segnali positivi sono quelli che si possono definire gustativi/olfattivi legati al movimento involontario della bocca e delle labbra.
I segnali negativi , che avvengono attorno al naso, indicano che non siamo riusciti a farci accettare come persona o non abbiamo saputo
creare il giusto rapport o, ancora, non gli abbiamo parlato attraverso il suo canale comunicazionale
preferito.

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